brak zdjęcia
CC Training - budowa call center od podstaw
Dodano: 2016-03-18 Kategoria: Szkolenia / Kursy i Szkolenia

CC Training od kilku lat wspiera klientów z branży call center poprzez szkolenia oraz usługi doradcze, skierowane do pracowników telefonicznego centrum obsługi klienta. Budowa call center, audyt działalności czy wreszcie pomoc w tworzeniu efektywnych zespołów to zaledwie wycinek działalności ekspertów z CC Training. Dla wielu firm budowa call center to jedynie stworzenie przestrzeni oraz zakup infrastruktury, która będzie umożliwiała odbieranie telefonów od klientów lub realizację działań sprzedażowych. Eksperci z CC Training pomagają w stworzeniu kompetentnego zespołu, który będzie realizował działania wchodzące w zakres obsługi telefonicznej, wraz z klientem tworzą procedury i definiują procesy z zakresu obsługi klienta. W ramach oferowanych szkoleń trenerzy zajmują się zarówno szkoleniem konsultantów m.in. z obsługi trudnego klienta, jak i kadry zarządzającej, pomagając im w definiowaniu KPI oraz tworzeniu systemu wynagrodzeń, dopasowanego do specyfiki branży oraz działalności zespołu.

Warto przeczytać:

Rewelacyjny towar dostępny już teraz
Rewelacyjny towar dostępny już teraz

Pracownicy przyczyniają się do tego, że chętnie korzystamy z asortymentu tego miejsca i nabywamy jeszcze dosyć często w znanym nam sklepie. Właśnie dzięki profesjonalnemu podejściu są zorientowani, czego ludzie przede wszystkim potrzebują natychmiast. Wielokrotnie sł...

British International School w Łodzi
British International School w Łodzi

International school to brytyjska szkoła z wieloletnią tradycją, która ma swoją siedzibę w Łodzi. Kształcimy tu młodych ludzi na najwyższym poziomie, dajemy im lepsze możliwości i start w przyszłość. Szkoła osiągnęła sukces dzięki kadrze wykwalifikowanych peda...

Korepetycje angielski - Piaseczno.
Korepetycje angielski - Piaseczno.

Opanowanie obcego języka to nie aż tak trudna sprawa, jak mogłoby się zdawać. Wystarczy wiedzieć jak podejść do tematu. Gdy piętrzyć zaczynają się trudności koniecznie zadbać trzeba o dobre korepetycje z angielskiego. Piaseczno posiada Centrum Korepetycji Imperium W...

Wynajem sali kongresowej na Podkarpaciu
Wynajem sali kongresowej na Podkarpaciu

O powodzeniu organizowanego kongresu czy konferencji biznesowej decyduje w dużym stopniu otoczka, w jakiej odbywa się całe przedsięwzięcie, dlatego warto zawczasu pomyśleć o rezerwacji możliwie najlepszej sali. Sala kongresowa (podkarpackie) w obiekcie G2A Arena spełnia ...

Wesele jak z bajki w pałacu w Jabłonnie
Wesele jak z bajki w pałacu w Jabłonnie

Ślub to jedno z najważniejszych wydarzeń w życiu. Wszystko musi być idealne, aby spełnić oczekiwania pary młodej. Wesela Mazowsze to idealne miejsce na organizację wesela. Piękna okolica, cudowne wnętrze oraz wyśmienita kuchnia sprawią, że goście na długo zapamię...