brak zdjęcia
CC Training - budowa call center od podstaw
Dodano: 2016-03-18 Kategoria: Szkolenia / Kursy i Szkolenia

CC Training od kilku lat wspiera klientów z branży call center poprzez szkolenia oraz usługi doradcze, skierowane do pracowników telefonicznego centrum obsługi klienta. Budowa call center, audyt działalności czy wreszcie pomoc w tworzeniu efektywnych zespołów to zaledwie wycinek działalności ekspertów z CC Training. Dla wielu firm budowa call center to jedynie stworzenie przestrzeni oraz zakup infrastruktury, która będzie umożliwiała odbieranie telefonów od klientów lub realizację działań sprzedażowych. Eksperci z CC Training pomagają w stworzeniu kompetentnego zespołu, który będzie realizował działania wchodzące w zakres obsługi telefonicznej, wraz z klientem tworzą procedury i definiują procesy z zakresu obsługi klienta. W ramach oferowanych szkoleń trenerzy zajmują się zarówno szkoleniem konsultantów m.in. z obsługi trudnego klienta, jak i kadry zarządzającej, pomagając im w definiowaniu KPI oraz tworzeniu systemu wynagrodzeń, dopasowanego do specyfiki branży oraz działalności zespołu.

Warto przeczytać:

Przedszkole, Gdynia - przedszkole w Gdyni
Przedszkole, Gdynia - przedszkole w Gdyni

Kiedy idziemy do pracy, a babcia nie może zająć się naszym dzieckiem, możemy je zapisać do przedszkola. Dzięki temu będziemy mieć pewność, że jest pod dobrą opieką. Przedszkole, Gdynia, to miejsce, w którym dziecko spędza wiele czasu. Rodzice zostawiają je tutaj ...

Odpowiednie miejsce, dla każdego dziecka.
Odpowiednie miejsce, dla każdego dziecka.

Kiedy posiadamy dzieci, nasze priorytety zmieniają się diametralnie. Już przekładamy własne szczęście i bezpieczeństwo ponad własne. Pragniemy chronić nasze dzieci i wychować je na porządnych ludzi. Najważniejsza jest jednak ich opieka, kiedy są jeszcze dziećmi. Mu...

Szkolenia BHP dostępne w Warszawie
Szkolenia BHP dostępne w Warszawie

Szkolenia bhp,Warszawa,Łódź prowadzą wysoko wykwalifikowani specjaliści z firmy szkoleniowo-doradczej. Nadzorują oni przebieg takiego szkolenia ale również zakłady pracy. Szkolenia bhp, Warszawa,Łódź może być przeprowadzone online ,co jest zgodne z rozporządzeniem ...

Nauka języka obcego w czasie wyjazdów
Nauka języka obcego w czasie wyjazdów

Jak nauczyć się szybko języka obcego? W dzisiejszych czasach mamy mnóstwo metod nauki do wyboru. Możemy zapisać się na tradycyjny kurs językowy. Ale to nie jest rozwiązanie dla każdego. Pracujemy coraz więcej, nie zawsze mamy czas na regularne uczestnictwo w zajęciach...

CC Training - budowa call center od podstaw
CC Training - budowa call center od podstaw

CC Training od kilku lat wspiera klientów z branży call center poprzez szkolenia oraz usługi doradcze, skierowane do pracowników telefonicznego centrum obsługi klienta. Budowa call center, audyt działalności czy wreszcie pomoc w tworzeniu efektywnych zespołów to zaledwie...