brak zdjęcia
CC Training - budowa call center od podstaw
Dodano: 2016-03-18 Kategoria: Szkolenia / Kursy i Szkolenia

CC Training od kilku lat wspiera klientów z branży call center poprzez szkolenia oraz usługi doradcze, skierowane do pracowników telefonicznego centrum obsługi klienta. Budowa call center, audyt działalności czy wreszcie pomoc w tworzeniu efektywnych zespołów to zaledwie wycinek działalności ekspertów z CC Training. Dla wielu firm budowa call center to jedynie stworzenie przestrzeni oraz zakup infrastruktury, która będzie umożliwiała odbieranie telefonów od klientów lub realizację działań sprzedażowych. Eksperci z CC Training pomagają w stworzeniu kompetentnego zespołu, który będzie realizował działania wchodzące w zakres obsługi telefonicznej, wraz z klientem tworzą procedury i definiują procesy z zakresu obsługi klienta. W ramach oferowanych szkoleń trenerzy zajmują się zarówno szkoleniem konsultantów m.in. z obsługi trudnego klienta, jak i kadry zarządzającej, pomagając im w definiowaniu KPI oraz tworzeniu systemu wynagrodzeń, dopasowanego do specyfiki branży oraz działalności zespołu.

Warto przeczytać:

Szkolenia BHP dostępne w Warszawie
Szkolenia BHP dostępne w Warszawie

Szkolenia bhp,Warszawa,Łódź prowadzą wysoko wykwalifikowani specjaliści z firmy szkoleniowo-doradczej. Nadzorują oni przebieg takiego szkolenia ale również zakłady pracy. Szkolenia bhp, Warszawa,Łódź może być przeprowadzone online ,co jest zgodne z rozporządzeniem ...

Hotel konferencyjny na miarę Twoich potrzeb
Hotel konferencyjny na miarę Twoich potrzeb

Organizacja szkolenia lub konferencji wymaga znalezienia odpowiednio dostosowanego do naszych potrzeb hotelu. Teoretycznie nie powinno być to trudne, ponieważ hotele konferencyjne pojawiają się jak grzyby po deszczu w każdej większej miejscowości. W praktyce ciężko jest ...

Tani ośrodek szkoleniowy który pomoże ci zdać prawo jazdy!
Tani ośrodek szkoleniowy który pomoże ci zdać prawo jazdy!

Aby bezpiecznie poruszać się po polskich drogach trzeba po pierwsze przejść gruntowny kurs, po drugie zdać egzamin na prawo jazdy. Nasza firma pomaga przyszłym kierowcom w zdobyciu tego dokumentu, jak również uświadamia wszystkim czym charakteryzuje się eko jazda. Gdyni...

CC Training - budowa call center od podstaw
CC Training - budowa call center od podstaw

CC Training od kilku lat wspiera klientów z branży call center poprzez szkolenia oraz usługi doradcze, skierowane do pracowników telefonicznego centrum obsługi klienta. Budowa call center, audyt działalności czy wreszcie pomoc w tworzeniu efektywnych zespołów to zaledwie...

Przedszkole, Gdynia - przedszkole w Gdyni
Przedszkole, Gdynia - przedszkole w Gdyni

Kiedy idziemy do pracy, a babcia nie może zająć się naszym dzieckiem, możemy je zapisać do przedszkola. Dzięki temu będziemy mieć pewność, że jest pod dobrą opieką. Przedszkole, Gdynia, to miejsce, w którym dziecko spędza wiele czasu. Rodzice zostawiają je tutaj ...