brak zdjęcia
CC Training - budowa call center od podstaw
Dodano: 2016-03-18 Kategoria: Szkolenia / Kursy i Szkolenia

CC Training od kilku lat wspiera klientów z branży call center poprzez szkolenia oraz usługi doradcze, skierowane do pracowników telefonicznego centrum obsługi klienta. Budowa call center, audyt działalności czy wreszcie pomoc w tworzeniu efektywnych zespołów to zaledwie wycinek działalności ekspertów z CC Training. Dla wielu firm budowa call center to jedynie stworzenie przestrzeni oraz zakup infrastruktury, która będzie umożliwiała odbieranie telefonów od klientów lub realizację działań sprzedażowych. Eksperci z CC Training pomagają w stworzeniu kompetentnego zespołu, który będzie realizował działania wchodzące w zakres obsługi telefonicznej, wraz z klientem tworzą procedury i definiują procesy z zakresu obsługi klienta. W ramach oferowanych szkoleń trenerzy zajmują się zarówno szkoleniem konsultantów m.in. z obsługi trudnego klienta, jak i kadry zarządzającej, pomagając im w definiowaniu KPI oraz tworzeniu systemu wynagrodzeń, dopasowanego do specyfiki branży oraz działalności zespołu.

Warto przeczytać:

Zapraszamy na konferencje do Krakowa
Zapraszamy na konferencje do Krakowa

Szukasz dla swojej firmy odpowiedniego miejsca na przeprowadzenie właściwej konferencji? Zapraszamy, aby skorzystać z obiektu, który przygotowaliśmy pod każdym względem. Posiada on najlepsze pomieszczenia konferencyjne, a zarazem nowoczesne wyposażenie. Gwarantujemy, że ...

Badania psychologiczne dla kierowców Kraków.
Badania psychologiczne dla kierowców Kraków.

Badania dla kierowców Kraków, pracownia Badań Psychologicznych oferuje kompleksową diagnostykę psychologiczną w zakresie orzecznictwa psychologicznego dla kierowców. Diagnoza obejmuje badania psychotechniczne, czyli psychotesty dla kierowców. Kraków, gdzie znajduje się ...

Wynajem sali kongresowej na Podkarpaciu
Wynajem sali kongresowej na Podkarpaciu

O powodzeniu organizowanego kongresu czy konferencji biznesowej decyduje w dużym stopniu otoczka, w jakiej odbywa się całe przedsięwzięcie, dlatego warto zawczasu pomyśleć o rezerwacji możliwie najlepszej sali. Sala kongresowa (podkarpackie) w obiekcie G2A Arena spełnia ...

Collegium Gedanense - warto się u nas uczyć
Collegium Gedanense - warto się u nas uczyć

Odpowiednia edukacja jest niezwykle ważna dla naszych dzieci. To właśnie od niej zależy bowiem przyszłość każdego dziecka i jego umiejętność znalezienia się w dzisiejszym świecie. Dobra szkoła jest więc podstawą, na której nasza pociecha może budować obraz otac...

Profesjonalne biuro tłumaczeń w Warszawie
Profesjonalne biuro tłumaczeń w Warszawie

Katarzyna Prokesz to tłumacz przysięgły języka angielskiego pracujący na zlecenie zarówno klienta indywidualnego jak i spółek. Wykonuje tłumaczenia poświadczone zgodnie z ustawą o zawodzie tłumacza przysięgłego. Są to tłumaczenia różnego rodzaju dokumentów,akt...