brak zdjęcia
CC Training - budowa call center od podstaw
Dodano: 2016-03-18 Kategoria: Szkolenia / Kursy i Szkolenia

CC Training od kilku lat wspiera klientów z branży call center poprzez szkolenia oraz usługi doradcze, skierowane do pracowników telefonicznego centrum obsługi klienta. Budowa call center, audyt działalności czy wreszcie pomoc w tworzeniu efektywnych zespołów to zaledwie wycinek działalności ekspertów z CC Training. Dla wielu firm budowa call center to jedynie stworzenie przestrzeni oraz zakup infrastruktury, która będzie umożliwiała odbieranie telefonów od klientów lub realizację działań sprzedażowych. Eksperci z CC Training pomagają w stworzeniu kompetentnego zespołu, który będzie realizował działania wchodzące w zakres obsługi telefonicznej, wraz z klientem tworzą procedury i definiują procesy z zakresu obsługi klienta. W ramach oferowanych szkoleń trenerzy zajmują się zarówno szkoleniem konsultantów m.in. z obsługi trudnego klienta, jak i kadry zarządzającej, pomagając im w definiowaniu KPI oraz tworzeniu systemu wynagrodzeń, dopasowanego do specyfiki branży oraz działalności zespołu.

Warto przeczytać:

Wynajem sali kongresowej na Podkarpaciu
Wynajem sali kongresowej na Podkarpaciu

O powodzeniu organizowanego kongresu czy konferencji biznesowej decyduje w dużym stopniu otoczka, w jakiej odbywa się całe przedsięwzięcie, dlatego warto zawczasu pomyśleć o rezerwacji możliwie najlepszej sali. Sala kongresowa (podkarpackie) w obiekcie G2A Arena spełnia ...

Studia na wyższej szkole w Wałbrzychu
Studia na wyższej szkole w Wałbrzychu

Serdecznie zapraszamy Was do Wałbrzycha na studia. Zarządzanie, pedagogika, czy też dietetyka - to bardzo popularne kierunki, na które możecie się u nas zapisać. Mamy nadzieje, że będziecie zadowoleni nie tyle z samej nauki, ale również z atmosfery w naszej fantastyczn...

Odpowiednie miejsce, dla każdego dziecka.
Odpowiednie miejsce, dla każdego dziecka.

Kiedy posiadamy dzieci, nasze priorytety zmieniają się diametralnie. Już przekładamy własne szczęście i bezpieczeństwo ponad własne. Pragniemy chronić nasze dzieci i wychować je na porządnych ludzi. Najważniejsza jest jednak ich opieka, kiedy są jeszcze dziećmi. Mu...

Profesjonalne biuro tłumaczeń w Warszawie
Profesjonalne biuro tłumaczeń w Warszawie

Katarzyna Prokesz to tłumacz przysięgły języka angielskiego pracujący na zlecenie zarówno klienta indywidualnego jak i spółek. Wykonuje tłumaczenia poświadczone zgodnie z ustawą o zawodzie tłumacza przysięgłego. Są to tłumaczenia różnego rodzaju dokumentów,akt...

Szkolenia biznesowe z lean
Szkolenia biznesowe z lean

Nasza firma wprowadza na rynek różnego rodzaju rozwiązania zarządcze, związane z szeroko rozumianym lean management. Nasze doradztwo opiera się na innowacyjnych metodach, a dla zainteresowanych klientów jesteśmy w stanie zorganizować profesjonalne szkolenie. Zarządzanie...