brak zdjęcia
CC Training - budowa call center od podstaw
Dodano: 2016-03-18 Kategoria: Szkolenia / Kursy i Szkolenia

CC Training od kilku lat wspiera klientów z branży call center poprzez szkolenia oraz usługi doradcze, skierowane do pracowników telefonicznego centrum obsługi klienta. Budowa call center, audyt działalności czy wreszcie pomoc w tworzeniu efektywnych zespołów to zaledwie wycinek działalności ekspertów z CC Training. Dla wielu firm budowa call center to jedynie stworzenie przestrzeni oraz zakup infrastruktury, która będzie umożliwiała odbieranie telefonów od klientów lub realizację działań sprzedażowych. Eksperci z CC Training pomagają w stworzeniu kompetentnego zespołu, który będzie realizował działania wchodzące w zakres obsługi telefonicznej, wraz z klientem tworzą procedury i definiują procesy z zakresu obsługi klienta. W ramach oferowanych szkoleń trenerzy zajmują się zarówno szkoleniem konsultantów m.in. z obsługi trudnego klienta, jak i kadry zarządzającej, pomagając im w definiowaniu KPI oraz tworzeniu systemu wynagrodzeń, dopasowanego do specyfiki branży oraz działalności zespołu.

Warto przeczytać:

Szkolenia BHP dostępne w Warszawie
Szkolenia BHP dostępne w Warszawie

Szkolenia bhp,Warszawa,Łódź prowadzą wysoko wykwalifikowani specjaliści z firmy szkoleniowo-doradczej. Nadzorują oni przebieg takiego szkolenia ale również zakłady pracy. Szkolenia bhp, Warszawa,Łódź może być przeprowadzone online ,co jest zgodne z rozporządzeniem ...

Studium policealne, Gdańsk - szkoły dla dorosłych
Studium policealne, Gdańsk - szkoły dla dorosłych

Kończąc szkołę ponadgimnazjalną, nie zawsze musimy iść na studia. Doskonałym rozwiązaniem jest również studium policealne, Gdańsk, na którym także można zdobyć niezbędne wykształcenie, które pozwoli nam potem znaleźć pracę. Oferta edukacyjna skierowana jest ...

Korepetycje angielski - Piaseczno.
Korepetycje angielski - Piaseczno.

Opanowanie obcego języka to nie aż tak trudna sprawa, jak mogłoby się zdawać. Wystarczy wiedzieć jak podejść do tematu. Gdy piętrzyć zaczynają się trudności koniecznie zadbać trzeba o dobre korepetycje z angielskiego. Piaseczno posiada Centrum Korepetycji Imperium W...

Wyższa Szkoła Handlowa zaprasza studentów!
Wyższa Szkoła Handlowa zaprasza studentów!

Ukończenie studiów jest najlepszą gwarancją na znalezienie dobrze płatnej pracy. Grunt to znaleźć odpowiedni dla siebie kierunek na dobrej uczelni. Każdego roku setki tysięcy absolwentów szkół średnich zastanawia się, jakie wybrać studia. Wrocław posiada kilka ucz...

Wesele jak z bajki w pałacu w Jabłonnie
Wesele jak z bajki w pałacu w Jabłonnie

Ślub to jedno z najważniejszych wydarzeń w życiu. Wszystko musi być idealne, aby spełnić oczekiwania pary młodej. Wesela Mazowsze to idealne miejsce na organizację wesela. Piękna okolica, cudowne wnętrze oraz wyśmienita kuchnia sprawią, że goście na długo zapamię...