brak zdjęcia
CC Training - budowa call center od podstaw
Dodano: 2016-03-18 Kategoria: Szkolenia / Kursy i Szkolenia

CC Training od kilku lat wspiera klientów z branży call center poprzez szkolenia oraz usługi doradcze, skierowane do pracowników telefonicznego centrum obsługi klienta. Budowa call center, audyt działalności czy wreszcie pomoc w tworzeniu efektywnych zespołów to zaledwie wycinek działalności ekspertów z CC Training. Dla wielu firm budowa call center to jedynie stworzenie przestrzeni oraz zakup infrastruktury, która będzie umożliwiała odbieranie telefonów od klientów lub realizację działań sprzedażowych. Eksperci z CC Training pomagają w stworzeniu kompetentnego zespołu, który będzie realizował działania wchodzące w zakres obsługi telefonicznej, wraz z klientem tworzą procedury i definiują procesy z zakresu obsługi klienta. W ramach oferowanych szkoleń trenerzy zajmują się zarówno szkoleniem konsultantów m.in. z obsługi trudnego klienta, jak i kadry zarządzającej, pomagając im w definiowaniu KPI oraz tworzeniu systemu wynagrodzeń, dopasowanego do specyfiki branży oraz działalności zespołu.

Warto przeczytać:

Korepetycje angielski - Piaseczno.
Korepetycje angielski - Piaseczno.

Opanowanie obcego języka to nie aż tak trudna sprawa, jak mogłoby się zdawać. Wystarczy wiedzieć jak podejść do tematu. Gdy piętrzyć zaczynają się trudności koniecznie zadbać trzeba o dobre korepetycje z angielskiego. Piaseczno posiada Centrum Korepetycji Imperium W...

Zapraszamy na konferencje do Krakowa
Zapraszamy na konferencje do Krakowa

Szukasz dla swojej firmy odpowiedniego miejsca na przeprowadzenie właściwej konferencji? Zapraszamy, aby skorzystać z obiektu, który przygotowaliśmy pod każdym względem. Posiada on najlepsze pomieszczenia konferencyjne, a zarazem nowoczesne wyposażenie. Gwarantujemy, że ...

CC Training - budowa call center od podstaw
CC Training - budowa call center od podstaw

CC Training od kilku lat wspiera klientów z branży call center poprzez szkolenia oraz usługi doradcze, skierowane do pracowników telefonicznego centrum obsługi klienta. Budowa call center, audyt działalności czy wreszcie pomoc w tworzeniu efektywnych zespołów to zaledwie...

British International School w Łodzi
British International School w Łodzi

International school to brytyjska szkoła z wieloletnią tradycją, która ma swoją siedzibę w Łodzi. Kształcimy tu młodych ludzi na najwyższym poziomie, dajemy im lepsze możliwości i start w przyszłość. Szkoła osiągnęła sukces dzięki kadrze wykwalifikowanych peda...

Badania psychologiczne dla kierowców Kraków.
Badania psychologiczne dla kierowców Kraków.

Badania dla kierowców Kraków, pracownia Badań Psychologicznych oferuje kompleksową diagnostykę psychologiczną w zakresie orzecznictwa psychologicznego dla kierowców. Diagnoza obejmuje badania psychotechniczne, czyli psychotesty dla kierowców. Kraków, gdzie znajduje się ...