brak zdjęcia
CC Training - budowa call center od podstaw
Dodano: 2016-03-18 Kategoria: Szkolenia / Kursy i Szkolenia

CC Training od kilku lat wspiera klientów z branży call center poprzez szkolenia oraz usługi doradcze, skierowane do pracowników telefonicznego centrum obsługi klienta. Budowa call center, audyt działalności czy wreszcie pomoc w tworzeniu efektywnych zespołów to zaledwie wycinek działalności ekspertów z CC Training. Dla wielu firm budowa call center to jedynie stworzenie przestrzeni oraz zakup infrastruktury, która będzie umożliwiała odbieranie telefonów od klientów lub realizację działań sprzedażowych. Eksperci z CC Training pomagają w stworzeniu kompetentnego zespołu, który będzie realizował działania wchodzące w zakres obsługi telefonicznej, wraz z klientem tworzą procedury i definiują procesy z zakresu obsługi klienta. W ramach oferowanych szkoleń trenerzy zajmują się zarówno szkoleniem konsultantów m.in. z obsługi trudnego klienta, jak i kadry zarządzającej, pomagając im w definiowaniu KPI oraz tworzeniu systemu wynagrodzeń, dopasowanego do specyfiki branży oraz działalności zespołu.

Warto przeczytać:

Studia na wyższej szkole w Wałbrzychu
Studia na wyższej szkole w Wałbrzychu

Serdecznie zapraszamy Was do Wałbrzycha na studia. Zarządzanie, pedagogika, czy też dietetyka - to bardzo popularne kierunki, na które możecie się u nas zapisać. Mamy nadzieje, że będziecie zadowoleni nie tyle z samej nauki, ale również z atmosfery w naszej fantastyczn...

Collegium Gedanense - warto się u nas uczyć
Collegium Gedanense - warto się u nas uczyć

Odpowiednia edukacja jest niezwykle ważna dla naszych dzieci. To właśnie od niej zależy bowiem przyszłość każdego dziecka i jego umiejętność znalezienia się w dzisiejszym świecie. Dobra szkoła jest więc podstawą, na której nasza pociecha może budować obraz otac...

Badania psychologiczne dla kierowców Kraków.
Badania psychologiczne dla kierowców Kraków.

Badania dla kierowców Kraków, pracownia Badań Psychologicznych oferuje kompleksową diagnostykę psychologiczną w zakresie orzecznictwa psychologicznego dla kierowców. Diagnoza obejmuje badania psychotechniczne, czyli psychotesty dla kierowców. Kraków, gdzie znajduje się ...

Doskonały sposób na naukę języka niemieckiego
Doskonały sposób na naukę języka niemieckiego

Język niemiecki jest bardzo przydatny. Szczególnie w kontaktach zawodowych, ponieważ coraz częściej współpracujemy z zachodnimi sąsiadami i poszukujemy tam klientów. Dlatego też warto podszkolić się w jego znajomości. Dla wszystkich osób, które nie mają czasu na u...

Tłumacz angielskiego rzetelne, dokładne, szybkie, poufne usługi
Tłumacz angielskiego rzetelne, dokładne, szybkie, poufne usługi

Tłumacz angielskiego, tłumacze to wykwalifikowany zespół fachowców, gdzie wszyscy posiadają wykształcenie kierunkowe i socjalizują się w określonej branży. Tłumaczenie to nie tylko przekład z jednego języka na inny. Tłumacz stanowi pewien rodzaj ogniwa, który popr...